피드백 뜻 정확히 알아보겠습니다.

피드백이라는 단어 많이 들어보셨죠? 일상생활에서 자주 듣고 사용하는 말이지만, 막상 어떤 뜻인지 설명하려고 하면 어려운 경우가 있습니다. 대충 어떤 뜻인지는 알고 있는데 정확한 의미는 어렴풋이 알고 있는 경우가 많습니다. 지식은 누군가에게 정확히 설명할수 있어야 온전한 지식이라고 하죠. 피드백 뜻에 대해 정확히 정리해보겠습니다.

 

 

피드백(feedback) 뜻

먼저 피드백(feedback)의 사전적인 의미부터 알아보겠습니다.

 

피드백 뜻 (출처 : 국어사전)

 피드백의 뜻을 살펴보면 공통적으로 어떤 행동에 대해 반응을 하는 것이라고 할수 있습니다. 긍정적이냐 부정적이냐에 따라 긍정적인 피드백, 부정적인 피드백으로 나뉘게 됩니다. 피드백을 요청한 쪽과 받은 쪽은 피드백을 주고 받는 과정을 통해 개선할 점은 개선하고 보완할 점은 보완해서 최선의 결과를 찾아가는 과정을 거치게 됩니다.

 

이렇듯 피드백은 단순한 평가, 충고에서 벗어나 발전과 개선을 위해 꼭 필요한 필수적이고 건설적인 일입니다. 결과물에 대해 비난하거나 잘잘못을 가리기 위한 일이 아닙니다. 최상의 결과물을 만들어내기 위해 거쳐야 하는 과정입니다.

 

 

 

피드백 사례

 

피드백은 개인과 개인간에 이뤄지기도 하지만 기업과 소비자사이에도 빈번하게 이뤄집니다.

 

전자기기나 디지털제품을 정식으로 출시하기 전에 시제품을 만들어 베타테스터들에게 사용하게 한뒤에 피드백을 받습니다. 실제 제품을 사용하는 소비자의 의견을 들어보고 개선할점을 반영하여 정식제품으로 출시하게 됩니다. 제품에 대한 성능, 디자인, 가격등 다양한 부분에 대해서 피드백을 받아 최종 제품이 만들어지게 되는 것이죠.

 

 

게임도 정식으로 서비스하기 전에 베타버전을 통해 테스트하고 피드백을 받게 됩니다. 개발중에는 발견하지 못했던 버그와 오류를 찾아 개선하기 위해 피드백을 받고 반영하는 과정은 꼭 필요합니다. 

 

 

직장생활을 할때도 피드백이 무엇보다 중요합니다. 프로젝트를 진행하거나 업무를 진행할때 계속되는 피드백을 통해 완성을 향해 나가게 됩니다. 부하직원이 작성한 기획서나 보고서를 상사가 검토해서 수정할 점이나 보완할 점을 알려주는 과정이 피드백입니다. 

 

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처음부터 완벽한건 없습니다. 계속되는 수정과 보완을 통해 완벽한 제품이나 기획을 만들어내게 되는데, 이때 가장 필요한 것이 피드백입니다. 중요한건 긍정적인 피드백이건, 부정적인 피드백이건 어느 한쪽의 일방적인 의견만 주장하거나 고집해서는 안된다는 것입니다.  피드백을 요청하고 받는 과정에서 생기는 모든 의견들은 어디까지나 최선의 결과를 만들어내기 위한 과정이란걸 받아들여야 합니다.

 

 

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